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| お電話での通販お申込み ご利用案内 |
お申込み方法
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こちらの当店窓口にて承ります ０１２０-０７-１９２８ お電話対応時間：１０時～２１時（火曜日のみ１３時～） 担当の田中が対応いたします。ほぼお店にいますが、配達などで不在時は対応できません。ご理解くださいますようお願い申し上げます。 お申込みの際は、なるべく商品番号をお調べの上、お申し付け下さいますと助かります。  |
お支払い方法
| 代金引換 |
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代金引換手数料は３００円です。商品代金６０００円以上は無料となります。 |
| 銀行振込（お客様前払い） |
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＜お振り込み口座のご案内＞ PayPay銀行 すずめ支店 普通 ５１９５４１８ ディスクショップハクチョウタナカカズヒロ （ディスクショップ白鳥田中和洋） お支払期間はお申込み日より１０日間です。お客様ご入金後の商品お届けとなります。 お振込手数料は、お客様のご負担となります。 |
| クレジットカード |
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受付時にクレジット決済のご案内をメール送信いたしますので、メールの送受信が可能なお客様が対象となります  上のいずれかのクレジットカードがご利用頂けます。 ※システム上、商品の発送時ではなく、お申込みお手続き日がご請求発生日となります。 ※お申し込みされますお客様名義のクレジットカードのみご利用頂けます。 ※ご登録頂きましたクレジットカード情報は、当店では一切取得・お取り扱いいたしません。 |
| コンビニでお支払い（お客様前払い） |
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受付時にコンビニでのお支払いのご案内をメール送信いたしますので、メールの送受信が可能なお客様が対象となります ファミリーマート ローソン ミニストップ デイリーヤマザキ セイコーマート こちらのコンビニでお支払い頂けます。 お支払期間はお申込み日より１０日間です。お客様ご入金後の商品お届けとなります。 コンビニでのお支払い時に、手数料１９０円が発生、お客様のご負担となります。 |
送料・お届け方法
| ヤマト運輸 宅急便 / レターパックプラス（日本郵便） / 日本郵便 代引郵便 |
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商品代金３０００円未満の場合、送料は４８０円です。 商品代金３０００円以上の場合、送料は３８０円です。 商品代金４０００円以上の場合、送料は２８０円です。 商品代金６０００円以上で、送料無料となります。 ※一回の商品発送ごとに、送料計算の対象となります ※運送便のご指定は承ることが出来ません。 「北海道」「東北」（青森/秋田/岩手/宮城/山形/福島）「沖縄」へは、「日本郵便 レターパックプラス/代引郵便」での発送となります。それ以外の地域へは「ヤマト運輸 宅急便」での発送となります。 |
| 日本郵便（ポスト投函）（ゆうパケット/クリックポスト） |
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商品代金１０００円未満の場合、送料は３００円です。 商品代金１０００円以上で、送料無料となります。 ※お支払い方法に「代金引換」ご利用の際は、ご利用頂けません。「クレジット」「コンビニ払い」「銀行振込」のみの対応となります。 通常、郵便物の配達と同様に、お届け先の郵便受けへのお届けとなります。 郵便受けに入らない場合は、手渡しなどになる場合がございます。ご不在の際はご不在票をお入れしますので、お手数ですが再配達のお申込みをお願いいたします。 宅配便より１～２日程度お届けに日数を要する場合があります。そのため、新作は発売日翌日以降のお届けになる場合がございます。 （京都からの発送です。北海道・沖縄・離島などへは、さらに日数を要する場合がございます。） ※ただし、厚さがある商品などのため梱包サイズが3cmを超えます場合は、「ヤマト運輸 宅急便/レターパックプラス（日本郵便）」での発送となります（この場合、送料に変更は 発生しません）。 |
お申込み枚数の制限について
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生産・入荷・在庫数に限りがある商品につきましては、複数枚のお申し込みを承ることができません。 限定商品などを大量にお申込み頂きました場合、全てのお申込をお取り消しさせて頂いております。 何卒ご理解賜りますようお願いいたします。 ※お名前、お届け先、メールアドレスなどが同一の場合も、大きな意味でお一人様とさせて頂いております。 ※限定商品を複数枚ご購入の検討されていますお客様は、事前にお問合せフォームよりお問合せ下さいませ。 一人でもたくさんの皆様がお申込みして頂けますよう、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 |
キャンセル・ご返品について
| お申込みのキャンセルについて |
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お申込み受付後の、お客様ご都合によりますキャンセルはお受け出来ません。 お申し込みの際は、よくご検討・ご確認の上、お申込み下さいますようお願いいたします。 |
| ご返品について |
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お客様ご都合によりますご返品・交換はお受け出来ません。 お届けしました商品に不良箇所がありました場合、お客様お申し込み商品と違う商品を当店がお届けしました場合 このような場合は、商品到着後７日以内に当店窓口までご連絡下さい。 ご返品の際の送料、良品お届け時の送料は当店にて負担いたします。 限定商品やメーカー在庫切れ商品などのため、良品が手配出来ません場合は、申し訳ございませんが、代金を返金させて頂く場合がございます。 なお、「音飛び」「ブックレットの不良」など、ソフト自体に問題があると思われます場合は、メーカーお客様窓口にて対応させて頂きます。 お客様から不良状況をお知らせ頂きました後、メーカーのお客様窓口をご案内させて頂いております。ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 |
当店のご案内
ディスクショップ白鳥（はくちょう）代表責任者：田中 和洋
〒612-8438 京都府 京都市 伏見区深草フチ町14-194
電話番号：075-641-1928（店舗） または 0120-07-1928（通販お客様窓口）
メールアドレス：info@hakucho.shop
営業時間：１０時～２１時（定休日：不定休）
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