通販 ご利用案内

商品ページに「カゴに入れる」ボタンがあります場合、そちらを押して買い物カゴに商品を入れて下さい。



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※ピンクのカゴボタンと黒のカゴボタンは、システム上、一緒にはお申込み頂けません。

お申込み完了後、当店にて内容を確認の上、通常２４時間以内にメールにてご連絡させて頂きます。
メールが未着の際は、お手数でございますが、当店までお問合せ下さい。



商品ページに「カゴに入れる」ボタンがない場合は、商品ページ内の「お問合せ」よりお知らせ下さい。（商品によりお申込み頂けない場合もございます）

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クレジットカード

上のいずれかのクレジットカードがご利用頂けます。 ※システム上、商品の発送時ではなく、お申込みお手続き日がご請求発生日となります。 ※お申し込みされますお客様名義のクレジットカードのみご利用頂けます。 ※ご登録頂きましたクレジットカード情報は、当店では一切取得・お取り扱いいたしません。

送料

商品代金２０００円未満の場合、送料は３００円です。 商品代金２０００円以上で、送料無料となります。 ※一回の商品発送ごとに、送料計算の対象となります ※商品はお申込みごとに、まとめて発送となります。別々にお届けご希望の際は、お手数ですが、別々にお申込み下さいますようお願い申し上げます。

お届け方法

６０００円未満の商品は「日本郵便（ゆうパケット/クリックポスト）」での発送となります。 　通常、郵便物の配達と同様に、お届け先の郵便受けへのお届けとなります。 　郵便受けに入らない場合は、手渡しなどになる場合がございます。ご不在の際はご不在票をお入れしますので、お手数ですが再配達のお申込みをお願いいたします。 　宅配便より１～２日程度お届けに日数を要する場合があります。そのため、新作は発売日翌日以降のお届けになる場合がございます。 　（京都からの発送です。北海道・沖縄・離島などへは、さらに日数を要する場合がございます。） 　※ただし、厚さがある商品や特典付などのため梱包サイズが3cmを超えます場合は、「ヤマト運輸 宅急便/レターパックプラス（日本郵便）」での発送となります（選べません）。 ６０００円以上の商品は「ヤマト運輸 宅急便/レターパックプラス（日本郵便）」での発送となります。 　※運送便のご指定は承ることが出来ません。 　「北海道」「東北」（青森/秋田/岩手/宮城/山形/福島）「沖縄」へは、「レターパックプラス」での発送となります。ただし、厚さがある商品など、レターパックプラスの封筒に入らない場合は、「ヤマト運輸 宅急便」での発送となります（選べません）。

生産・入荷・在庫数に限りがある商品につきましては、複数枚のお申し込みを承ることができません。 限定商品などを大量にお申込み頂きました場合、全てのお申込をお取り消しさせて頂いております。 何卒ご理解賜りますようお願いいたします。 ※お名前、お届け先、メールアドレスなどが同一の場合も、大きな意味でお一人様とさせて頂いております。 ※限定商品を複数枚ご購入の検討されていますお客様は、事前にお問合せフォームよりお問合せ下さいませ。 一人でもたくさんの皆様がお申込みして頂けますよう、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お申込みのキャンセルについて

お申込み受付後の、お客様ご都合によりますキャンセルはお受け出来ません。 お申し込みの際は、よくご検討・ご確認の上、お申込み下さいますようお願いいたします。 万一お申込みをお間違えの際は、お申込みより３０分以内に「お問い合わせフォーム」より当店までお知らせ下さいませ。

ご返品について

お客様ご都合によりますご返品・交換はお受け出来ません。 お届けしました商品に不良箇所がありました場合、お客様お申し込み商品と違う商品を当店がお届けしました場合 このような場合は、商品到着後７日以内に当店窓口までご連絡下さい。 品の際の送料、良品お届け時の送料は当店にて負担いたします。 限定商品やメーカー在庫切れ商品などのため、良品が手配出来ません場合は、申し訳ございませんが、代金を返金させて頂く場合がございます。 なお、「音飛び」「ブックレットの不良」など、ソフト自体に問題があると思われます場合は、メーカーお客様窓口にて対応させて頂きます。 お客様から不良状況をお知らせ頂きました後、メーカーのお客様窓口をご案内させて頂いております。ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

ディスクショップ白鳥（はくちょう）

代表責任者：田中 和洋
〒612-8438　京都府 京都市 伏見区深草フチ町14-194
電話番号：075-641-1928（店舗） または 0120-07-1928（通販お客様窓口）
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